Service Public CI

Портал пропонує громадянину набір послуг, включаючи:

Надання заявки: визначення організації, що бере участь, і введення особистої інформації та необхідних даних, що стосуються характеру запиту.

Слідувати запиту та спілкуватися з адміністрацією: ця операція вимагає, щоб номер запиту та електронна адреса скаржника досягли простору подальшої скарги, що дає змогу проконсультуватися про хід її звернення , Цей простір також дозволяє надсилати повідомлення до відповідної адміністрації та додавати нові вкладення, які можуть посилити зміст скарги.

 Висловити рівень задоволеності після лікування: Громадянин може оцінити відповідь адміністрації та висловити свій рівень задоволеності цією послугою.

 Повторне відкриття позову: У разі сумнівів або невиконання обвинувачення, громадянин може знову відкрити свій позов для повторного звернення.

Статистика: дозволить громадянам мати глобальний погляд на показники та цифри претензій.

 Питання та відповіді: Це відповіді на запитання, які найчастіше задають користувачі щодо скарг.

Ми сподіваємося на міцні зв'язки з прозорістю, довірою та підзвітністю, і ми запевняємо вас, що ми завжди готові допомогти вам і отримати ваші пропозиції та відгуки.